Возврат и обмен
Если товар не подошел, мы готовы помочь
с возвратом или обменом в течение 14 дней с момента получения
Если товар не подошел, мы готовы помочь
с возвратом или обменом в течение 14 дней с момента получения
- Как вернуть товар?Если вы решили вернуть товар, свяжитесь с нами удобным способом:
📧 Почта: back@when-i-was.ru
📞 Телефон: +7 926 276-33-17 (WhatsApp или Telegram)
После этого менеджер предоставит вам заявление на возврат. Затем отправьте товар вместе с заявлением и чеком по адресу:
📍 Москва, Крымский Вал, 10А, магазин XSAI - Что можно вернуть?Вы можете вернуть товар, если он:
✅ Не был в использовании
✅ Сохранен товарный вид, ярлыки и упаковка
Срок возврата — 14 дней с момента получения - Как вернуть товар, если он пришел с дефектом?Если товар изначально был с браком (по нашей вине), его можно вернуть в течение 14 дней. Что делать:
1️⃣ Сообщите нам о проблеме любым удобным способом
2️⃣ Заполните заявление на возврат (предоставит менеджер)
3️⃣ Отправьте товар вместе с заявлением и чеком по указанному адресу - Когда вернутся деньги?Деньги будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата,
в течение 1—3 рабочих дней после получения возврата. Срок получения зависит от вашего банка. - Остались вопросы?Вы всегда можете связаться с нами:
📧 Email: back@when-i-was.ru
📞 Телефон: +7 926 276-33-17 (WhatsApp или Telegram)
Сделано в Москве
ИП Лохтин Геннадий Владимирович
ИНН 381295672486, ОГРНИП 324385000084451
🧸
ИП Лохтин Геннадий Владимирович
ИНН 381295672486, ОГРНИП 324385000084451
🧸